维消宝在线帮助¶
如何创建新角色以及用户¶
- 登录“维消宝” 平台，进入“管理中心”，如果没有“管理中心”菜单，表示无此权限，可以联系平台管理员获取！关于该类问题不再赘述！进入“管理中心”后,如果需要创建新角色，分配响应权限，点击“角色管理”；
- 点击“新增角色”，输入完整角色信息，点击“添加”即可完成新角色创建;
- 回到“管理中心”，点击“用户管理”，进入“用户管理”页面，鼠标单击“添加用户”，输入完整的用户信息，其中带“*”为必填字段，完成后点击“添加”即可完成用户创建；
说明： 创建用户或者角色，不一定按照文档步骤进行，根据需要也可以单独创建，如果角色已经创建，只需要添加用户时关联已创建角色即可。
如何添加视频监控¶
- “维消宝” 目前仅支持海康及萤石云品牌网络监控设备，且所要添加的视频必须已经在萤石云注册完成后方可关联，如果设备未完成萤石云注册，请参考设备相关说明手册，如果已经注册并完成设备的联网，请忽略此步骤！
- 登录“登录萤石开放平台”，登录账户并选中进入“开发者服务”，选中“我的资源”，进入“我的设备”，找到所要添加至“维消宝平台”视频监控，记录该设备序列号及直播地址（直播地址分为高清、流畅，选择其中一种即可，记录下HLS/RTMP直播地址）；
- 登录“维消宝”平台，进入“系统平台”，单击进入“视频监控”，在“设备管理”中输入需要关联的视频监控的直播地址 及其他相关信息，确认完成即可完成视频监控添加。
如何在后台添加项目报警推送人信息¶
- 登录“维消宝”平台，进入“综合管理”，单击进入“项目管理”，在“项目管理”中选择需要配置的项目，点击“报警推送”；
- 在“推送设置”页面，每个项目最多可配置 “4位” 推送人，根据需要可选择推送方式、推送内容，配置完成后务必确认“保存配置”；
说明： 平台固定的语音服务专号分别为：057128274422、04715333678 ，请勿拉黑或屏蔽该号码，否则由此产生的一切可能后果需用户自行承担。
如何在后台添加设备报警推送人信息¶
- 登录“维消宝”平台，进入“综合管理”，单击进入“设备管理”，在“设备管理”中选择需要配置的设备，点击“报警推送”；
- 在“推送设置”页面，默认推送给设备属主，推送方式、内容可修改，每个设备最多可再配置 “10位” 推送人，根据需要可选择推送方式、推送内容，在设备的推送配置页面可同时查看项目已配置的推送人信息，不可修改，但可以选择屏蔽某个项目推送人，最终配置完成后务必确认“保存配置”；
说明： 平台固定的语音服务专号分别为：057128274422、04715333678 ，请勿拉黑或屏蔽该号码，否则由此产生的一切可能后果需用户自行承担。
如何添加建筑物平面图¶
- 登录“维消宝”平台，进入“综合管理”，在“日常管理”菜单下单击进入“楼宇管理”；
- 在“楼宇管理”页面，点击“新建平面图”，按照要求上传平面图并录入相关信息，点击“确认新增”，即完成平面图上传；
- “如果需要将设备安装位置标注在平面图上” ，在已上传的平面图上单击“编辑”，从平面图右侧的设备列表中，可将与此平面图关联的项目中的设备依次拖拽入该平面图指定位置，完成后再此点击“保存”，即完成设备与建筑物平面图的绑定；
- “如果需要在平面图上创建多点位联动报警”，在已上传的平面图上单击“新增群组”，可从已经与该平面图关联的设备中选择部分或者全部归为一个群组，并设置群组报警阈值，当群组内同时报警的设备数量达到阈值时，可触发多点位联动报警通知！如何配置多点位联动报警推送人，请参考“如何创建多点位设备联动报警群组及群组推送人”设置。
如何创建多点位设备联动报警群组及群组推送人¶
- 登录“维消宝”平台，进入“综合管理”，在“日常管理”菜单下单击进入“联动管理”或者“楼宇管理”；
- 如何创建群组，进入“楼宇管理”或者“报警联动”菜单皆可操作，如果选择进入在“楼宇管理”页面，需要先创建平面图，具体如何上传平面请参考"如何添加建筑物平面图"，本例以在 “联动管理” 单元下的操作为例说明；
- 在“联动管理”页面，点击“新建群组”，填写群组信息，关联项目、选择需要的加入的群组的设备,设置群组报警阈值（即群组内报警设备数量达到多少可触发多点报警）；
- 如何配置多点报警推送人：在“联动管理”页面，从已创建的群组列表选择需要配置的群组，点击“报警推送”；
- 在群组的推送设置页面，添加需要接收该群组多点报警的消息的个人，最多可添加 “15”位 ，推送方式、推送类型可选，完成后务必确认“保存配置”； 说明： 平台固定的语音服务专号分别为：057128274422、04715333678 ，请勿拉黑或屏蔽该号码，否则由此产生的一切可能后果需用户自行承担。
如何在APP/微信公众号上配置设备报警推送人¶
- 登录“维消宝”APP或者进入 “维消宝” 微信公众号；
- 在“热门应用”菜单，点击“设备”，进入设备列表，单击需要设置的设备；
- 进入设备内页，在“设备”页面向上滑动页面，直至看到“推送设置”按钮，点击“推送设置”按钮；
- 进入“推送设置”页面，可修设备属主的默认推送配置，也可以新增推送人，最多可新增 “10”位 ；
- 如果需要删除已创建的推送人，点击需要删除的推送人向左滑动，即可删除推送人；
说明： 平台固定的语音服务专号分别为：057128274422、04715333678 ，请勿拉黑或屏蔽该号码，否则由此产生的一切可能后果需用户自行承担。
如何在APP/微信公众号上配置项目报警推送人¶
- 登录“维消宝”APP或者进入 “维消宝” 微信公众号；
- 在“热门应用”菜单，点击“项目”，进入项目列表；
- 在“项目列表”选中需要配置的项目，进入项目详情，在“项目情况”页面，点击“推送设置”按钮；
- 在“推送设置”页面，选择“新增推送”，最多配置“4”位，配置完成后务必点击“右上角”保存已配置信息；
- 如果需要删除已配置的项目推送人信息，点击推送人向左滑动即可选择删除该条推送信息，操作完成后，务必保存；
说明： 平台固定的语音服务专号分别为：057128274422、04715333678 ，请勿拉黑或屏蔽该号码，否则由此产生的一切可能后果需用户自行承担。
如何配置用户信息传输装置点表数据¶
说明： 用传（即用“户信息传输装置”，以下简称“用传”）； 用传点表 即用于说明消防报警主机通过有线方式连接的所有消防部件的类型、安装位置、回路地址信息的一张表，用于用传本身转发报警主机数据时，并不能获取到报警主机详细的点位信息，为了保证报警信息的指示更精确，可以通过软件手段，在平台上导入点表；
- 登录“维消宝”平台，点表必须在网页端导入方可生效，不支持移动端的操作；
- 选择主菜单中“系统平台”，在“监控系统”子菜单中选择进入“用户信息传输”，该系统专门用于管理用传设备；
- 在“用户信息传输”系统菜单，选择进入“设备管理”，在设备列表中，筛选出需要操作的设备，在“操作”中选中“配置点表”；
- 在“点表配置”页面，可以下载平台标准的点表模板，需要将报警主机中各消防部件信息按照模板中要求的内容，填写到平台可识别的标准表格中；
- 点表必填写信息，包括 编号 、系统地址、回路、地址（有些报警主机导出的数据会把地址称为一次码）、用户编码、设备类型、设备注释，其中编号从1开始按照部件数量依次递增即可，系统地址默认每个部件都为“1”，回路及地址（有些主机称为：一次码）按照实际报警主机中部件的信息填写，如某台报警主机中，某一台按照在某栋建筑一楼的烟感设备回路为“03”，地址为“014”，对应点表中：编号可以为1，系统地址为1，回路为3，地址（一次码）为14，用户编码为003014，设备类型可以命名为“烟感设备”，设备注释可以命名为“一楼烟感”，设备类型及设备注释，可以根据实际安装信息如实填写，平台会根据点表中用户编码，将用传转发的消防报警主机的信息，按照点表中设备类型、设备注释的信息，将报警及故障信息补充完善，所以务必保证用户编码信息的准确性；
- 注意：一般用户编码的规则是回路+地址（一次码）组合而成，共6位数，比如报警主机回路可能为：3（有些可能是03或003），地址（一次码）可能是014或者，这用户编码一般为003014，即三位数回路+三位数地址(一次码),如果不足要补“0”，确保用户编码为6位数；如果主机点表信息与此规律不符合则依据主机中的设备的用户编码如实填写即可；
- 务必确保导入的点表如主机中设备点表一致，不可随意填写或者内容填写错误，否则报警数据不能按照点表完善，或者出现报警信息中设备类型、位置信息错乱的情况。